就醫(yī)指南

尊敬的病員同志：

        您好！

歡迎您選擇到我院就診，就診時請注意以下事項：

一、 就診時間

常規(guī)門診：每天上班時間為上午8：00～11：30 點，下午14：30～5：30點（雙休日、節(jié)假日不停診）；專家、?？崎T診：每周一至周五上午8：30-11:30，下午2:30-4:30；急診：24小時應診。

二、 就診前請持有效身份證件（身份證、戶口本、醫(yī)?？ǎ┑綊焯柺肄k理門診就診卡，持掛號導診單到相應科室就診。

三、 請仔細閱讀《就診指南》，若有疑問，可到導醫(yī)咨詢臺咨詢。

四、 醫(yī)生有將患者的病情、診斷、診療方案及其風險、護理、預后、并發(fā)癥如實告知患者的義務，并依法承擔為病人病情保密的義務。

五、 病人有同意和拒絕診治及查詢各項費用的權利，同時有承擔繳納全部費用的義務。繳費時請當面清點費用，取得發(fā)票后再離開繳費窗口。

六、 為保證您用藥安全，請直接到我院門診中藥房、西藥房發(fā)藥窗口取藥，并遵醫(yī)囑用藥。

七、 就診時請妥善保管好您的錢、物，嚴防醫(yī)托、小偷。

八、 如您在就醫(yī)過程中發(fā)現(xiàn)我院職工有：（1）接受病員及服務對象的請吃或錢物；（2）接受藥品經(jīng)銷商的開方費及其它好處費；（3）科室或個人私自收取現(xiàn)金、出售藥品；（4）其它以醫(yī)謀私行為時，歡迎您向院方投訴。投訴電話：24501978、24501796。

就診流程：

一、高熱病人、腹瀉病人：經(jīng)過預檢分診后疑似傳染病人由預檢導醫(yī)代辦就診卡、掛號，引導患者到門診部右側(cè)的發(fā)熱門診和腹瀉門診就診。

二、門診初診患者在掛號處/自助機憑有效身份證件辦理就診卡；未帶身份證患者在導醫(yī)臺填寫個人信息后持信息卡到掛號處建卡掛號。

患者復診病人可到自助機/掛號窗口持卡掛號，也可關注我院微信公眾號綁定就診卡后微信掛號。

三、病人持卡在掛號處掛號后，持掛號指引單到各診室就診。

四、就診后，需做檢查、化驗的，在醫(yī)生開具的電子申請單后可到自助機/收費處繳費，通過醫(yī)院微信公眾號綁定了就診卡的患者可在手機上直接繳費；繳費后持繳費發(fā)票和輔檢指引單到各醫(yī)技科室做相應的檢查，取得檢查結(jié)果后返回診室，醫(yī)生根據(jù)結(jié)果處治。

五、無需檢查的病人待醫(yī)生開具電子處方后到自助機/收費處/微信繳費后，持就診卡和繳費發(fā)票在門診一樓藥房領取西藥。三樓中藥房取中藥。

六、需住院的病人憑醫(yī)生開具的入院證到入院處辦理住院手續(xù)。

七、現(xiàn)場預約掛號在門診掛號室。

便民服務：

一、門診設有自助掛號繳費一體機、檢驗報告自助打印機，方便病員快捷使用，減少排隊。

二、在門診導醫(yī)咨詢服務臺后設有門診專家、?？漆t(yī)生及綜合門診醫(yī)生的簡介、在掛號處顯示屏上滾動播放當日專家、專科醫(yī)師出診表, 掛號處旁有專家、專科醫(yī)師排班表，方便病員選擇就醫(yī)。

三、門診實行無假日門診，不斷增加?？崎T診診室，增加?？崎T診坐診人次，有效解決病人看病難的問題。

四、門診部建立預檢、分診及導醫(yī)咨詢服務臺，導醫(yī)為病人提供掛號、預檢、分診、咨詢等服務，并免費提供健康宣傳資料。門診導醫(yī)咨詢服務臺設置飲水處，免費提供純凈水，供病員及家屬飲用。

五、門、急診配備有輪椅、主動接送急、危、重、老、弱、殘及行動不便的病員就診、檢查。

六、門診設置現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、胸痛患者、危急重患者掛號、收費優(yōu)先窗口。

七、推出電話預約掛號，每位專家每天安排一定數(shù)量的預約號。

八、門診實現(xiàn)WiFi全覆蓋，推出微信公眾號，注冊綁定就診卡后可用實現(xiàn)手機掛號、繳費、查報告等服務。

九、門診大廳有門診各樓層分診室布圖，為病員就診提供指引。方便病員檢查、就診。

十、門診設有電子觸摸查詢機，方便病員查詢相關就診內(nèi)容。